Vous connectez votre boutique, Taakid demande à chaque client de confirmer sa commande sur WhatsApp, relance et passe au SMS si besoin. Vous n'expédiez que ce qui est confirmé.
Import CSV ou saisie rapide depuis votre téléphone. Shopify, YouCan, WooCommerce et LightFunnels arrivent bientôt. Les intégrations
Votre client reçoit un message WhatsApp avec deux boutons : Confirmer ou Annuler. Sans réponse, Taakid relance, puis bascule sur SMS avec un lien de confirmation.
Chaque commande passe en Confirmée, Annulée ou Injoignable dans votre tableau de bord. Vous préparez seulement les colis confirmés.
Un message WhatsApp court, envoyé depuis le numéro professionnel de Taakid, au nom de votre boutique :
Un clic suffit. Le client reçoit un message de remerciement et la commande change de statut dans votre tableau de bord.
Le message part en darija par défaut, ou en arabe, en français ou en anglais. Les modèles de message sont soumis à la validation de Meta.
Exemple illustratif (client et boutique fictifs). Le texte exact dépend du modèle validé par Meta ; le message part en darija, en arabe, en français ou en anglais.
Séquence par défaut, incluse dans le prix de la commande. Les messages partent entre 9 h et 21 h (heure du Maroc) : une commande reçue la nuit est traitée à partir de 9 h.
Le client reçoit le message avec le nom de votre boutique, le montant et deux boutons : Confirmer ou Annuler.
Un rappel est envoyé sur WhatsApp.
Le client reçoit un SMS avec un lien court vers une page mobile à deux boutons. Si le numéro n'a pas WhatsApp, Taakid commence directement par le SMS.
Dernier rappel par SMS.
La séquence s'arrête. Vous décidez : rappeler le client vous-même ou ne pas expédier.
💡 Lien de confirmation par SMS : la page s'ouvre sur n'importe quel téléphone, sans application. Le lien est personnel, utilisable une seule fois, et expire après 72 h.
Le client a confirmé sur WhatsApp ou par le lien SMS.
Le client a annulé : vous économisez l'envoi et le retour.
Aucune réponse après toute la séquence. À vous de décider.
Numéro invalide, liste noire ou doublon : aucun message, aucun débit.
Vous comparez avec une équipe de confirmation par téléphone ? Taakid ou centre d'appel.
50 commandes offertes à l'inscription, sans carte bancaire et sans abonnement. Vous voyez tout de suite quelles commandes sont confirmées, annulées ou injoignables.
Français
الدارجة bientôt