تأكيد الطلب عبر واتساب: كيف يعمل Taakid

تربط متجرك، فيطلب Taakid من كل عميل تأكيد طلبه عبر واتساب، ويذكّره وينتقل إلى SMS عند الحاجة. ولا تشحن إلا ما تم تأكيده.

في 3 خطوات

من الطلب إلى الطرد المؤكَّد.

1

أضف طلباتك

استيراد ملف CSV، أو إدخال سريع من الهاتف، أو Webhook عام. YouCan وShopify وWooCommerce وStoreino وLightFunnels وStoreep قريبًا. الربط

2

Taakid يؤكد نيابة عنك

يتلقى عميلك رسالة واتساب بزرّين: تأكيد أو إلغاء. إن لم يرد، يذكّره Taakid ثم ينتقل إلى SMS يتضمن رابط التأكيد.

3

لا تشحن إلا المؤكَّد

يتحول كل طلب إلى مؤكَّد أو ملغى أو تعذّر التواصل في لوحة التحكم. وتجهّز الطرود المؤكَّدة فقط.

الرسالة

ما يتلقاه عميلك.

رسالة واتساب قصيرة، تُرسَل من الرقم المهني لـ Taakid باسم متجرك:

  • اسم العميل واسم متجرك؛
  • المبلغ المستحق عند الاستلام؛
  • زرّان: تأكيد أو إلغاء.

نقرة واحدة تكفي. يتلقى العميل رسالة شكر، وتتغير حالة الطلب في لوحة التحكم.

تُرسَل الرسالة بالدارجة افتراضيًا، أو بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية. وتخضع نماذج الرسائل لموافقة Meta.

مثال توضيحي (عميل ومتجر وهميان) بنموذج الرسالة المعتمد. تُرسَل الرسالة بالدارجة أو العربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.

التذكير وSMS الاحتياطية

تسلسل التأكيد.

تسلسل افتراضي مشمول في سعر الطلب. تُرسَل الرسائل من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً (بتوقيت المغرب): والطلب الوارد ليلًا يُعالَج ابتداءً من الساعة 9 صباحًا.

  1. 📲
    فور وصول الطلب
    رسالة واتساب للتأكيد

    يتلقى العميل الرسالة متضمنة اسم متجرك والمبلغ وزرّين: تأكيد أو إلغاء.

  2. 🔁
    بعد ساعتين دون رد
    تذكير عبر واتساب

    يُرسَل تذكير عبر واتساب.

  3. 💬
    بعد 6 ساعات دون رد
    SMS برابط التأكيد

    يتلقى العميل رسالة SMS برابط قصير إلى صفحة على الهاتف فيها زرّان. وإذا لم يكن للرقم واتساب، يبدأ Taakid مباشرة بـ SMS.

  4. 🔔
    بعد 24 ساعة دون رد
    تذكير عبر SMS

    آخر تذكير عبر SMS.

  5. ⏹️
    بعد 48 ساعة دون رد
    الطلب « تعذّر التواصل »

    يتوقف التسلسل. والقرار لك: الاتصال بالعميل بنفسك أو عدم الشحن.

💡 رابط التأكيد عبر SMS: تُفتح الصفحة على أي هاتف دون تطبيق. الرابط شخصي، يُستخدم مرة واحدة، وتنتهي صلاحيته بعد 72 ساعة.

لوحة التحكم

حالة كل طلب، بوضوح.

مؤكَّدللشحن

أكد العميل عبر واتساب أو عبر رابط SMS.

ملغىلا يُشحن

ألغى العميل: توفّر تكلفة الشحن والإرجاع.

تعذّر التواصلطرد محفوف بالمخاطر

لا رد بعد التسلسل كاملًا. القرار لك.

غير صالحلا يُفوتَر

رقم غير صالح أو قائمة سوداء أو طلب مكرر: لا رسالة ولا خصم.

ما يقوم به Taakid

مهمة واحدة: التأكيد.

  • Taakid يؤكد طلبات الدفع عند الاستلام: الرسالة، التذكير، SMS، الحالة.
  • Taakid ليس برنامجًا لإدارة المخزون أو التوصيل: تحتفظ بأدواتك وبشركة التوصيل التي تتعامل معها.
  • Taakid لا يرسل إعلانات إلى عملائك: فقط رسائل مرتبطة بطلباتهم.

تقارن مع فريق تأكيد عبر الهاتف؟ Taakid أم مركز الاتصال.

جرّب Taakid على طلباتك القادمة.

50 طلبًا مجانيًا عند التسجيل، دون بطاقة بنكية ودون اشتراك. ترى فورًا أي الطلبات تأكدت أو أُلغيت أو تعذّر التواصل بشأنها.

50 تأكيدًا مجانيًا، دون بطاقة بنكية لديك سؤال؟ راسلنا نرد عبر واتساب على الرقم ⁦+212 660 641 662⁩